鳳山分局文山派出所於4日9時30分許皆獲熱心民眾報案，表示於青年路與文龍路交叉口，有一名老嫗神色慌張地在路口打轉，疑似找不到回家的路，因此便向警方報案請求協助，警方獲報後也立即趕赴現場關心。
警方接獲報案後，調派巡佐楊振奇與警員蔡旭勛赴馳現場，果真發現該名75歲涂姓老嫗正在水果大賣場前稍作休息，並有好心民眾於現場不停安撫涂姓老嫗激動的心情。警員蔡旭勛也隨即上前關心，惟警方在與老嫗對談中發現老嫗身上並無攜帶可供證明身分之證件，且對於警方的提問也無法清楚回復，僅記得自己的姓氏，正當眾人陷入苦思要如何協助老嫗時，巡佐楊振奇突然回想起之前也有受理過類似案件，也是涂姓老嫗走失案件，遂立即將涂姓老嫗帶返派出所稍作休息，並立即翻找查詢先前所建立的失智長輩資料庫清冊，果然成功找到涂姓老嫗相關年籍資料，並透過當時留下之檔案紀錄與老嫗女兒陳小姐取得連繫。陳小姐至派出所將母親接返時，也向警方表示母親因為患有失智症，又喜歡往外跑，因此常常會有走失的情況發生，讓家人相當擔心，幸好警方有留下當時的報案紀錄，才幫助她們母女團圓。
鳳山分局在此呼籲，若家中有長者或需照顧成員者，請多加給予關懷與陪伴，避免讓長者自行外出，並可向社會局申請安心手鍊，或為其配帶能辨識身分的手環或項鍊，以防最親愛的長輩忘了回家的路！
