稅務資料數位化保存 提升服務效率

金門縣稅務局日前完成課稅資料全面掃描建檔,數位化保存,e化稅務資訊,健全資料管理,達快速調閱檔案,縮短民眾等候時間,未來透過稅務影像查調,鄉親調案時間由現行人工20至25分鐘,下調為5分鐘內,提升行政效率,強化為民服務品質。
稅務局表示部分課稅資料應永久保存,或保存長達30年,因倉儲空間不足,部分資料已移至局外存放,增加調案時間與不便;又如保存不慎或疏失,將造成資料毀損或遺失。為永續保存稅務文件及達快速調案,積極爭取109年預算編列,規劃掃描稅務文件,數位化回溯儲存,自109年9月起委由專業廠商施作,進行掃描建置,歷經近10個月作業,110年6月下旬順利完成5萬6,885件課稅資料掃描,包含79年起之房屋稅、土地增值稅及契稅課稅資料,讓內部調案更快,提升服務與行政效率,營造徵納雙贏。
稅務局長董梨卿表示早期礙於人力及資訊系統,導致影像檔案無法有效完整建置,目前累積30年之課稅資料掃描建檔已全面完成,稅務文件數位化、e化建檔後,透過稅務影像管理系統,稅務資料存取將更容易,除可降低倉儲空間與保管調案人力,更可提供鄉親便捷、快速的服務,落實楊縣長政見「簡政便民」之有感施政。

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