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醫療暴力零容忍 北榮蘇澳分院辦理宜蘭縣「110年度急診防暴觀摩 演練及教育訓練」

自COVID-19疫情開始漫延,人心浮躁不安,醫療量能持續緊繃,急診業務因疫情指揮中心防疫規定不斷滾動修正,導致部份患者對前置作業繁瑣而不耐久候,引發口角衝突甚至暴力事件時有耳聞,臺北榮民總醫院蘇澳分院政風室、秘書室及護理部,特別與宜蘭地檢署梁光宗主任檢察官及聖母醫院呂瑞慶主任合作,藉由「醫療暴力所涉及之法律問題教育訓練」等課程進行研討與教學,詳細說明及法令解析,使得參與同仁更能理解醫院滋擾暴力事件的事前預防、事中處置與應變、事後關懷與訴追等各階段,強化同仁對暴力事件的應變能力。
此次演練是模擬一位跌倒受傷急診患者不滿醫護人員為其治療太慢,在急診室咆哮並拍打玻璃窗,且陪病者在外滋擾醫療作業,醫護人員立即啟動防暴應變機制,啟動警鈴,保全趕赴現場處理,演練過程逼真。演練強調「具有暴力徵兆」病人之處理及「自我防護」為重點,希望提升該院第一線人員的應變能力,讓醫療人員懂得自保,避免受到暴力威脅。

程文祺院長強調,透過實際案例研討及實地演練,讓第一線的醫護工作同仁對於此類事件處置與應變有所依循,並重申醫療暴力零容忍,為保障醫事人員執業與病患安全,任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法之方法,妨礙醫療業務之執行,違者依據醫療法可處三萬元以上五萬元以下之高額罰鍰,如涉及刑事責任者,警察機關將立即移送該管檢察官偵辦,請民眾切勿以身試法。